廣州企業內訓培訓之如何摸透意圖?

?常見問題 ????|???? ?2020-07-11 09:22 | 瀏覽:

如何摸透意圖?

1、知己知彼,百戰不殆

傾聽,抓取有用的信息;

保持客觀的態度;

注意禮儀;

隨機應變;

90%的信息靠耳朵獲??;

在對話中掌握對方的個性;

判斷對方是否有決定權;

學會傾聽,讀懂暗示;

2、換位思考,理解對手

迅速轉換自己的角色;

想想你能為客戶做什么;

銷售要有百折不撓的精神;

在學習中適應客戶的需求變化

3、找準成功談判的切入點

態度、語言、肢體等。

關心與他最親近的人;

在他心中建立起“同胞”意識;

熱情提供幫助;保持善意的態度;

多贊揚。

 



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